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Reviews about wavemiedzyzdroje.pl/de

grade:4.61

2 795Reviews

Wave Międzyzdroje Resort & SPA ist ein Projekt, das von dem Ort inspiriert ist, an dem es sich befindet. Die Formen der Gebäude beziehen sich direkt auf die dynamischen, geschäftigen Meereswellen und ihre ständige Bewegung. Betrachtet man die Linien von Gebäuden – aus verschiedenen Perspektiven –, wird uns ihre Variabilität auffallen – genau wie wir sie auf See beobachten können. Aus der Ferne – vom Strand, dem offenen Meer oder der Mole – verwandelt sich die Anlage in ein fünfmastiges Segelschiff mit blau-weißen Segeln. Betrachtet man ein und dasselbe Gebäude aus ganz unterschiedlichen Blickwinkeln, fällt auf, wie seine Fassaden schimmern.

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Reviews about wavemiedzyzdroje.pl/de

4.61

2 795Reviews

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Wave Międzyzdroje Resort & SPA ist ein Projekt, das von dem Ort inspiriert ist, an dem es sich befindet. Die Formen der Gebäude beziehen sich direkt auf die dynamischen, geschäftigen Meereswellen und ihre ständige Bewegung. Betrachtet man die Linien von Gebäuden – aus verschiedenen Perspektiven –, wird uns ihre Variabilität auffallen – genau wie wir sie auf See beobachten können. Aus der Ferne – vom Strand, dem offenen Meer oder der Mole – verwandelt sich die Anlage in ein fünfmastiges Segelschiff mit blau-weißen Segeln. Betrachtet man ein und dasselbe Gebäude aus ganz unterschiedlichen Blickwinkeln, fällt auf, wie seine Fassaden schimmern.

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4 months ago

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MARKO

current language - de
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4.0

Very large and very comfortable bed. Wave offers peace and tranquility, allowing for true relaxation and rejuvenation. Service at the highest level. Great stay with nice people. The interiors are very clean. Rooms that please the eye. Fresh bread for breakfast, delicious cheese and crisp vegetables - worth buying.

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Company comment

Lieber Marko, Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Wave Międzyzdroje Resort & SPA! Es freut uns zu hören, dass Sie das große und bequeme Bett sowie die Ruhe und den Frieden, die unser Resort bietet, genossen haben. Unser Ziel ist es, eine entspannte und erholsame Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen. Wir schätzen Ihre Anerkennung für unseren erstklassigen Service und die Sauberkeit der Innenräume. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste rundum wohl fühlen. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie weitere Anliegen oder besondere Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Julia und das Team von Wave Międzyzdroje Resort & SPA 🌊

4 months ago

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ANITA

current language - de
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4.0

The breakfast was outstanding. A lot of effort was put into it. What I missed was a room where you could sit down and rest, like the sofa in the lobby but in a different room. What I find very bad are the mega uncomfortable loungers in the swimming pool, which is why we only went there once in 5 days. The breakfast selection impressed me. The rooms smell new, are clean, cozy, and surprisingly bright. The hotel is beautifully located, the view from the balcony is incredible! The service deserves praise. Everyone was very helpful. Great amenities in the rooms, as well as soft towels and bathrobes.

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Company comment

Liebe Anita, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Wave Międzyzdroje Resort & SPA! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von unserem überragenden Frühstück beeindruckt waren. Unser Team setzt sich stets dafür ein, unseren Gästen eine vielfältige und schmackhafte Auswahl zu bieten. Wir bedauern jedoch, dass Sie die unbequemen Liegen im Schwimmbad als störend empfunden haben. Ihr Feedback ist wichtig für uns, und wir werden sicherstellen, dass diese Angelegenheit überprüft wird, um unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten. Es ist großartig zu hören, dass Sie die Sauberkeit, Gemütlichkeit und Helligkeit der Zimmer geschätzt haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine angenehme und einladende Atmosphäre zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für weitere Anliegen oder Wünsche gerne zur Verfügung. Mit herzlichen Grüßen, Julia und das Team von Wave Międzyzdroje Resort & SPA 🌊

4 months ago

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Ronny

current language - de
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4.0

Stylish, clean, and well-maintained rooms. They generally still smell new. The quality and taste of the dishes are excellent, and the themed buffets are also great. The sauna area is well-designed. It is spacious and provides good relaxation. The staff is not intrusive and creates a very friendly atmosphere. The beaches near the hotel are very wide. The perfect place to rest.

Super organized New Year's Eve ball!!!

Small downside: Unfortunately, the buffet area was very crowded and the staff had some issues with table cleaning, but still friendly and active.

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Company comment

Lieber Ronny, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr konstruktives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Wave Międzyzdroje Resort & SPA! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die stilvollen, sauberen und gepflegten Zimmer sowie die hervorragende Qualität und den Geschmack der Gerichte genossen haben. Wir bedauern, dass es im Buffetsaal zu Stoßzeiten etwas überlaufen war und es Schwierigkeiten bei der Tischreinigung gab. Ihr Hinweis ist wichtig für uns, und wir werden sicherstellen, dass entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, um die Situation zu verbessern. Es ist großartig zu hören, dass Sie den Saunabereich genossen und sich gut entspannt haben. Wir sind besonders erfreut, dass Sie den Silvesterball als super organisiert empfunden haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Julia und das Team von Wave Międzyzdroje Resort & SPA 🌊

4 months ago

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Steffi

current language - de
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4.0

A beautiful, newly built hotel with its own access to the beach, close to many attractions. The cleanliness deserves a high rating. Plenty of space in the common areas, there is a place to sit and relax. I have no complaints about the service. Everyone knows how to address guests. It is appreciated. The meals at the restaurant are phenomenal. Delicious and really good quality! Worth the price.

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Company comment

Liebe Steffi, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die positive Bewertung Ihres Aufenthalts im Wave Międzyzdroje Resort & SPA! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser wunderschönes, neu erbautes Hotel genossen haben und dass die Sauberkeit und der Service Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir schätzen Ihr Lob für das freundliche und ansprechende Personal sowie für die phänomenalen Mahlzeiten im Restaurant. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir dazu beitragen konnten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Julia und das Team von Wave Międzyzdroje Resort & SPA 🌊

4 months ago

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DETLEF

current language - de
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3.0

-Very nice spacious rooms

-great, tasteful furnishings

-only one wardrobe is not enough

-also too little coat rack for jackets and coats

-no storage space in the sleeping area for things

-the area of the dining restaurant is too narrow, too crowded, too loud

-the buffet is good, the kitchen is very good

-the reception staff are very friendly and helpful

-the staff in the spa area are very friendly

-the biggest flaw in my opinion is that there is only one elevator directly from the lobby to the floors

-furthermore, you have to walk through the courtyard without a roof or through the underground parking, which is not inviting and cold

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Company comment

Lieber Detlef, wir schätzen Ihre detaierten Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Zimmer und deren Einrichtung gefallen haben. Wir nehmen jedoch zur Kenntnis, dass es einige Punkte gibt, die Ihre Erfahrung beeinträchtigt haben. Ihre Anmerkungen bezüglich des Speiserestaurants, der Aufzüge und des Bereichs zwischen den Gebäuden werden wir intern besprechen, um mögliche Verbesserungen in Betracht zu ziehen. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, das uns dabei hilft, unseren Service und die Annehmlichkeiten weiter zu optimieren. Es wäre uns eine Freude, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Julia, Wave Międzyzdroje Resort & SPA Team🌊

4 months ago

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ALEKSANDRA

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4.0

What stands out is the really perfect cleanliness, even in the nooks and crannies. Gastronomy is really great and at a high level. Everything tasty and of good quality. Nice gym. Modern facilities are available that do not disappoint. The staff is very professional and nice. It is beautiful here! The hotel is almost on the beach but away from the crowded descent.

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Liebe Aleksandra, wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihr freundliches und lobendes Feedback bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, der Gastronomie, dem Fitnessstudio und der Professionalität des Personals zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir dies erreichen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Das Team des Wave Międzyzdroje Resort & SPA 🌊

4 months ago

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Knebel

current language - de
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2.0

Bad service . Arrogance of the waiters. Lack of sensitivity on the part of the staff. Even the large, comfortable rooms are no longer of any importance.

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5 months ago

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ANNA

current language - de
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3.0

Very long waiting times at reception

Very long waiting times when ordering food, waiters seem overwhelmed

There is only a small towel for the sauna, which is not enough in my opinion.

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Company comment

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Wave Międzyzdroje Resort & SPA. Es tut uns leid zu hören, dass Sie lange Wartezeiten an der Rezeption und bei der Essensbestellung erlebt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten und werden sicherstellen, dass Ihr Feedback an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet wird, um unseren Service zu verbessern. Wir verstehen, dass die Wartezeiten und die wahrgenommene Überlastung des Personals Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben könnten. Ihre Rückmeldung bezüglich der Sauna-Handtücher nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir die Situation verbessern können. Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen eine verbesserte Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Das Team des Wave Międzyzdroje Resort & SPA 🌊

5 months ago

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Maik

current language - de
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4.0

A large balcony where you can easily spend entire days. The staff takes care of the cleanliness of the rooms and common areas. Great food. Large selection, high quality and very interesting themed buffets on the weekend. Staff very nice and helpful. It's obvious they know what they're doing. The perfect location - a very good starting point in the West Pomeranian Voivodeship.

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Company comment

Lieber Maik, wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback zu unserem Wave Międzyzdroje Resort & SPA. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und die Annehmlichkeiten des Hotels, wie den großen Balkon, das köstliche Essen und die freundlichen Mitarbeiter, zu schätzen wussten. Ihre lobenden Worte über die Sauberkeit der Zimmer und Gemeinschaftsbereiche sowie die Qualität der Speisen motivieren unser Team, weiterhin einen exzellenten Service zu bieten. Wir sind auch erfreut, dass Ihnen die perfekte Lage als Ausgangspunkt in der Woiwodschaft Westpommern gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Das Team des Wave Międzyzdroje Resort & SPA 🌊

5 months ago

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FLORIAN

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2.0

Waiting in line at check-in for over an hour, and at least another hour for every question at reception. Waiting in line for 30 minutes (I had to do it 4 times), asking 3 times to get 2 additional blankets, completely overcrowded breakfast and dinner rooms, tables were not cleared or wiped down (we had to do that ourselves), no flexibility for minor changes (changes We weren't allowed to go from half board to breakfast only, so we ate out from then on; the hotel would have earned a lot more from us if they had given us a voucher for the RedSalt), no accommodation, for example. When we asked if we could use the swimming pool until 1 p.m. on the day of departure (even though it was completely empty at the time). Customer friendliness looks different!

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5 months ago

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STEFANIE

current language - de
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5.0

The rooms are clean and smell new, as does the entire hotel. The food is really tasty, the selection at the breakfast buffet is huge. During our stay the staff was always smiling and helpful. Very large and very comfortable bed.

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5 months ago

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MICHELE

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3.0

We were here in December 2023.

Pro: Very good facilities, design and location.

Contra: Staff only rarely speak German or English, even the bartenders only speak Polish. A no go in the catering/hotel industry of this size (the hotel consists of 3 high-rise buildings).

No playgrounds for children outside, no bakery or kiosks within a 10-minute walk. Children's meals À la carte for lunchtime were far too small and overly seasoned, our child remained hungry. Very long queues/waiting times at the buffet in the morning and evening and not enough seats in the restaurant.

For more than €400 per night we hoped for more. For this price level, there is no champagne reception at check-in or at the buffet as a small gift like relatives who were here in September 2023 received.

We won't come again.

Prices are way too high for the performance you get.

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5 months ago

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THOMAS

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5.0

The staff is exemplary. I had a wonderful time. They have great saunas, a great swimming pool and tons of activities for kids. Perfectly clean rooms, every corner cleaned, everything flawless. It's breathtaking from the outside and the location right by the sea adds to the wow factor. The breakfast was very tasty and nutritious. A large selection of fresh vegetables.

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5 months ago

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Uwe

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5.0

Everything was perfect, we would love to come back!

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5 months ago

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CINDY

current language - de
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5.0

Internet in the hotel is very good. Very nice staff - you can talk to them but they are not intrusive. The breakfast menu is extensive, with vegan options and a live cooking station. Wave surprises with its location and architecture. Incomparable to the other hotels by the sea. The rooms are tastefully decorated and perfectly cleaned. A really nice hotel, friendly staff and the swimming area is really nice and big.

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5 months ago

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Ute

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5.0

The hotel service performs well in every situation. If necessary, you can count on their help. There is only nature in the area. Peace and quiet characterize this place. A great swimming pool, great saunas, a very large parking lot and a phenomenal hotel beach bar! Very clean place, perfect for relaxing. Delicious breakfast, really filling. Huge selection and great quality.

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5 months ago

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Torsten

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5.0

If you opt out of daily cleaning you will receive a discount. The breakfast is in the form of a Swedish buffet and is rich and everyone chooses something for themselves. This place is a real masterpiece - picturesque and overlooking the Baltic Sea! The service is commendable. You can count on them every day. I recommend massages and spa treatments! It's the perfect place to relax.

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5 months ago

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MARION

current language - de
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3.0

We had a beautiful new room in House E. Only the insulation of the windows is not that good. When that's in front of it, you notice that it's pulling. However, we were also there on a winter weekend with snow and freezing temperatures.

The employees are all very nice, courteous and polite. In the restaurant and reception.

Unfortunately we ate buffet in the restaurant, the food is average, lots of frozen vegetables, overcooked potatoes, etc. More for quantity than quality. BUT the volume is incredible and has the charm of a canteen. The next evening, declared as an “Italian evening”, was unfortunately only average. It was a real shame, although there were antipasti and pizza but no pasta dishes were offered apart from cold pasta salads.

The biggest disappointment for us, however, was the spa area, which you can access via the underground car park or from the outside, which didn't even bother us. But to get to the sauna area you first have to go through the swimming pool. Swimming in the afternoon not possible due to the many children. It's not bad, we did it before breakfast. What bothered us was that the sauna/swimming pool door opened about every 2 minutes and the noise made it impossible to relax at all. In addition, there was no extra relaxation room or similar. There were also far too few loungers, but they were possible in the swimming pool ;-)) We booked this hotel because of the sauna area in order to relax, we were disappointed

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5 months ago

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ANNE

current language - de
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3.0

The hotel is very chic and classy. Unfortunately the food in the evening was terrible on both days. Only 3 dishes to choose from. A no go for such a huge hotel. Furthermore, we only had one large duvet. We also found it very bad.

The gentleman at reception was initially very unfriendly. He didn't want to tell us whether the parking lot in front of the hotel was free or not. We should see for ourselves. He wanted to sell us the parking garage for €17. We refused.

Wellness area very nice but pool area very loud. The loungers are too few and very uncomfortable.

The bedroom was extremely heated and the floor was very warm. We turned off the heating but it was still very uncomfortably warm to sleep in. In itself a nice hotel with a great location but with a few negative points. The mattresses also give us a lot of back pain.

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5 months ago

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Petra

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5.0

Competent service, from the reception, to the restaurant, the bar to the relaxation area. A huge selection of food options, a very rich breakfast buffet.

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5 months ago

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SOHEILA

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4.0

The beaches at the hotel are wide and surrounded by forest. There is a lot of shadow around. The hotel is practically on the beach, with direct access to the sea. Perfect location! Delicious drinks. The offer at the bar is very extensive. Great facilities in the rooms, including soft towels and bathrobes. The rooms are clean, nice and spacious. The glass wall lets in lots of natural light. The service takes care of the comfort of the guests. Everyone is very nice.

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5 months ago

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WOJCIECH

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5.0

Nice and smiling staff. The design of the room gives peace to the entire environment. Everything finished with taste. Large selection of dishes at breakfast. The room looks amazing, great design. There is a beach right next to the hotel. Literally 2 minutes walk through the forest.

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5 months ago

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INES

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5.0

Everything perfect, always happy

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5 months ago

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KATRIN

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5.0

Very interesting location, great views and great access to the hotel. Perfectly cleaned room, clean bathroom. The view from the room is impressive. The food at the hotel is a true paradise for lovers of good food. You can feel that they care about the guest's comfort. The sauna area is beautiful and spacious, so everyone can find something that suits them best.

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5 months ago

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CHRISTOPHER

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5.0

The staff is not intrusive and creates a very friendly atmosphere. Sterile cleanliness, rooms smell new. Really elegant. A big plus for underfloor heating. The toiletries in the bathroom smell amazing. I recommend the breakfasts. Good quality products and really tasty food. Gigantic selection! The location of the hotel offers a beautiful view of the waves and sunsets.

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5 months ago

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NADJA

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4.0

Very nice wellness area – very extensive and beautifully designed. The location right by the sea is beautiful. The meals served in the restaurant are delicious and varied. The staff in the restaurant could be trained a little better. Sometimes they were more busy with their cell phones than paying attention to the guests and the plates were already cleared away even though they were still eating from them. Unfortunately, the children's chairs were not cleaned either. The cleanliness and spaciousness of the room make a great impression. The terrace is large.

All in all we were very satisfied and will definitely come back.

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5 months ago

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SABRINA

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5.0

It's great that there is an underground car park. Breakfast and dinner are perfect. Probably the best thing we've ever eaten. Everyone is very nice and helpful. Cleanliness at the highest level, like in a 5-star hotel. Great access to the hotel. Forest and beach nearby.

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5 months ago

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Nathalie

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5.0

Great food. Large selection, high quality and very interesting themed buffets on the weekend. I am positively surprised by the quality of the food. Meals prepared with great care. The underground parking is great. The rooms are clean, nice and spacious. The glass wall lets in lots of natural light. We were here out of season. A great base, no hustle and bustle and close to nature. The kind and smiling service is the hallmark of this hotel.

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5 months ago

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ANTJE

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5.0

Very nice staff - you can talk to them but they are not intrusive. The meals are not heavy. You can see that they care about healthy eating. Close to the center, it is very quiet and peaceful here. Beautiful place! Great, everything cleaned perfectly. A wonderful place to rest. The balcony overlooking the sea ensures absolute relaxation.

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6 months ago

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Valentina

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4.0

The area around the hotel is quiet and quiet, ideal for rest, although the center is nearby. Peace and nature all around. So you can rest. It was really clean. The service takes care of the comfort of both adults and children. Great food, worth buying because the buffet is very generous.

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6 months ago

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Luca

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5.0

Super equipped rooms, nice and clean. A beautiful view from the terrace, breathtaking. A very pleasant pool area - the pool itself is quite large for a hotel and has great saunas. A unique place. I would like to come back here, the best hotel on the Polish coast. I have very fond memories of staying at this place. Service is very friendly. Food 10/10. The breakfast buffet is just great.

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6 months ago

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MAREK

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5.0

A very nicely designed sauna and swimming pool area. Everything has a positive effect on peace and quiet. Very tasty breakfasts, with a large selection and live cooking station. We had a nice sea view from the room, it looks amazing. The service creates a great atmosphere - you don't want to go home 😊 Stylish, clean and well-kept rooms. They basically still smell like new.

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6 months ago

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Grimm

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5.0

The staff create a great atmosphere and really care about the guests.

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6 months ago

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Jerzy

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5.0

The rooms are clean and smell new, as does the entire hotel. Swimming pools, spa, saunas, bike rental, gym - you'll find everything you need here! The hotel is right on the beach, near the pier and a beautiful forest. The service is really commendable.

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6 months ago

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MICHAEL

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4.0

The male staff in the pool area appears arrogant.

If you don't have dinner included in the price, don't choose the buffet. Then it's better to sit down in the restaurant area with a tablecloth for less money.

Very good breakfast. High quality products so you can eat healthy and nutritious food. It's breathtaking from the outside and the location right by the sea adds to the wow factor. Staff very nice and helpful. It's obvious they know what they're doing. Very clean facility. The rooms are very bright. It's great that there is an underground car park.

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6 months ago

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Halina Witt

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5.0

The rooms look fantastic. Interesting design of the rooms. It's a place you won't want to leave, ideally located a little away from the noisy center. Friendly staff, comprehensive culture and professionalism.

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6 months ago

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Jasmin

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5.0

Delicious and varied dinners. The spa area is a big plus. Beautiful offices, great atmosphere, qualified staff.

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6 months ago

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FRANK

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4.0

The hotel is new, nice design, huge terraces with beautiful views. The area is ideal for relaxing and walking along the sea. I reserved the apartment by phone and everything went smoothly 😊 The dining options are really remarkable - the bar and restaurant are great! The great swimming pool with the outdoor part that is illuminated at night attracts attention.

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6 months ago

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BARBARA

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4.0

The food is delicious. It was no problem finding a suitable meal for yourself.

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6 months ago

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Sybille

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4.0

Very large and very comfortable bed. Beautifully located hotel with its own descent to the beach. Nice rooms - cozy and very clean. Service very nice and helpful. I warmly recommend it. Delicious rolls, great food and a very rich breakfast buffet.

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6 months ago

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Dorett

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4.0

Large selection of dishes at breakfast. A great swimming pool area with the beautifully designed sauna area and a great gym. A unique place. I would like to come back here, the best hotel on the Polish coast. The hotel has many plus points, but what stands out is the service, which deserves a medal. Pleasant rooms, lots of space, everything clean and fragrant.

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6 months ago

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Ingo

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5.0

The massages at the spa are great - one of the best I've ever experienced.

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6 months ago

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JANINA

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5.0

Great treatments in the spa, you can really relax. It's definitely worth it! Wonderful style, cozy and comfortable - everything you need to relax. Wave offers peace and quiet, allowing for true relaxation and rejuvenation. A big plus at Wave is the gastronomy - an excellent restaurant. Very helpful staff.

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6 months ago

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DIRK

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5.0

The food here is simply divine. I liked everything and the selection was huge. Incredibly beautiful item! Architecturally impressive and located right on the beach. The bed is very comfortable. It's impossible not to sleep in 😊 The rooms are clean, nice and spacious. The glass wall lets in lots of natural light. The staff creates a very nice atmosphere. It's very nice to spend time here.

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6 months ago

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Lars

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4.0

The rooms are tastefully decorated and perfectly cleaned. Breakfast is served at perfect times, delicious food, a great offer in the restaurant. A very beautifully designed sauna and swimming pool area. Everything has a positive effect on peace and quiet. Wave's location is one of its biggest advantages. Right on the beach! The hotel service is hassle-free. Everyone is also very helpful when needed.

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6 months ago

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NORBERT

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5.0

Internet in the hotel is very good. There is no problem working from here.

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6 months ago

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HYEKWANG

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5.0

All the staff were super helpful, from check-in, with children, at breakfast, to check-out.

We asked for breakfast in our room on the last day and were really surprised by the warm and caring service. We really had a nice morning with children in the room. We were very grateful for that.

In fact, everything was satisfied!

The hotel and service are very child-friendly, and there are many options in the area.

We will definitely return for the next trip!

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6 months ago

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VADIM

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5.0

The property with stunning views of the sea and the forest. I've never been in a more beautiful place. The staff takes care of the cleanliness of the rooms and common areas. At dinner the whole family found something delicious to eat. Everything fresh and delicious. The promenade to the beach starts right at the hotel 😊 The service is cultural and professional - you can see that it is a well-coordinated team.

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6 months ago

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Melina

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5.0

Everyone will find something for themselves in the breakfast menu, in the bar or in the restaurant. The service deserves the praise. Everyone was very helpful. You can relax here, everything is clean and pleasant. Great facilities in the rooms, including soft towels and bathrobes. A truly luxurious location with direct access to the beach and sea.

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6 months ago

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Marlis

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5.0

It was clean every step of the way. There's nothing to hold on to 😉 Very well-functioning air conditioning - cools the room down quickly on hot days. Wave is a stunning hotel. The location is simply brilliant! As for the food, it's great - everything is tasty, fresh and the choice is huge! The service in the sauna and swimming pool area is very professional. Perfect cleanliness. The rooms are spacious, bright and have access to large balconies.

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6 months ago

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Laura

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3.0

The rooms and cleanliness were wonderful.

The sauna area was unfortunately very disappointing. There were 3 loungers for all visitors and no relaxation room. The warm stone loungers were also completely occupied. Overall, a tiny sauna area for this huge complex. Unfortunately, relaxation between sauna sessions was not possible.

Unfortunately, the buffet was also far too small and absolutely overcrowded for the amount of hotel rooms there.

Unfortunately for our main goal of sauna and relaxation very disappointing.

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6 months ago

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LUTZ

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4.0

The apartment was very large. It was enough for both of us. The room is great, very nice and comfortable, the bathroom has a large shower. There is a very friendly atmosphere here. Gastronomy is the strength of this hotel. The food is really delicious. A unique object. A beautiful skyscraper complex right by the sea.

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6 months ago

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Hans

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4.0

Delicious and varied dinners. The room and all public areas were perfectly clean. Cozy and very comfortable. A great swimming pool, great saunas, a very large parking lot and a phenomenal hotel beach bar! Everyone is smiling. You can rely on the service at any time. The hotel is in a prime location right by the sea. It attracts attention. Perfect cleanliness. Very bright and spacious rooms.

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6 months ago

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NADINE

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4.0

Wave's main attraction is its location right on the beach. The hotel service is hassle-free. Everyone is also very helpful when needed.

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This review was in mediation process, however, the Customer did not read the message from the company within the prescribed time.

6 months ago

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MARION

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4.0

Modern, new rooms. Cleaning was very good. Modern design. Great location right on the beach. There was no relaxation room in the sauna area. Acoustics at breakfast too loud.

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6 months ago

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Robert

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4.0

Very nicely decorated entrance to the complex with pumpkins and autumn flowers!

Minus point: no cover for the outdoor jacuzzi (it's very windy between the swimming pool building and apartment building A - especially at this time of year!!!) - the fence with the entrance gate would have to be covered with material.

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6 months ago

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PAULINA

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5.0

It is clean in every inch. Soft and fragrant bed linen.

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6 months ago

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SYLWIA

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5.0

The staff takes care of the cleanliness of the rooms and common areas. It's worth paying extra for parking. The seats are located directly at the elevator. A big plus at Wave is the gastronomy - an excellent restaurant. Nice and polite people work here who respect other people's time and money. It's breathtaking from the outside and the location right by the sea adds to the wow factor.

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6 months ago

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ADRIAN

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5.0

Nice rooms - cozy and very clean. A large, comfortable bed in the room and many options to spend your free time. Beautifully located hotel, an oasis of peace with wonderful views and total relaxation. The staff is exemplary. I had a wonderful time. The food looks, smells and tastes beautiful. Live cooking during breakfast is great. Wonderful hotel with wonderful staff 🤗

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6 months ago

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CAN

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4.0

The staff was very helpful. Perfect location - a very nice starting point for relaxation.

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6 months ago

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Katharina

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4.0

Service has a great impact on guests' comfort. They are happy to help if needed. Wonderful location. The sea is literally a minute away from the room 😊 The rooms smell new, they are clean and cozy. The meals in the hotel were simply great. Everything fresh and delicious. The rooms are literally equipped with everything you need for life.

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6 months ago

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SABRINA

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3.0

Unfortunately, the pool area was too small for all the guests and not enough loungers. Furthermore, some of the food was cold, even though it should have been warm! Some lights in the room didn't work. There was no room service one day. Unfortunately, the fitness area is also a bit too small.

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Company comment

Sehr geehrte Frau Sabrina, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback über Ihren Aufenthalt im Wave Międzyzdroje Resort & Spa mit uns zu teilen. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir bedauern, von Ihren Erfahrungen zu hören. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Unannehmlichkeiten im Poolbereich und beim Essen hatten. Wir arbeiten stets daran, unseren Gästen eine angenehme Erfahrung zu bieten, und wir werden Ihre Anmerkungen verwenden, um unsere Servicequalität zu verbessern. Dies beinhaltet die Verbesserung der Anlagen und die Gewährleistung von ausreichend Liegen im Poolbereich. Bezüglich der technischen Probleme in Ihrem Zimmer und des Fehlens des Zimmerservices möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir werden sicherstellen, dass solche Probleme nicht erneut auftreten. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden es als Gelegenheit nutzen, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft erneut besuchen und die Veränderungen erleben werden. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Julia, Guest Relations Wave Międzyzdroje Resort & Spa

6 months ago

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ANNA-LENA

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4.0

There is a place to rest and work, fast internet and a large parking lot. Perfect location and beautiful view make me not want to leave here.

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Sehr geehrte Frau Anna-Lena, Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Wave Międzyzdroje Resort & Spa. Es freut uns zu hören, dass Sie sowohl einen erholsamen als auch produktiven Aufenthalt bei uns hatten und unsere Annehmlichkeiten, darunter schnelles Internet und der große Parkplatz, zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben. Die perfekte Lage und die schöne Aussicht sind sicherlich Höhepunkte unseres Resorts und wir sind froh, dass Sie diese genießen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen für weitere Unterstützung gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Julia, Guest Relations Wave Międzyzdroje Resort & Spa

6 months ago

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Jan

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4.0

Everything very clean and well-kept. Friendly service, especially a very nice reception. Great location, right on the beach. Breakfast and dinner were excellent - but unfortunately there weren't enough seats, so sometimes you couldn't get a table. Rooms very nice and luxuriously furnished, great pools - but a few more loungers would be nice, nice little fitness room.

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Sehr geehrter Herr Jan, Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Wave Międzyzdroje Resort & Spa. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service, der Sauberkeit unseres Resorts und unserer freundlichen Empfangsdienstleistung zufrieden waren. Die Lage direkt am Strand sowie die Qualität unseres Frühstücks und Abendessens sind in der Tat große Pluspunkte, und wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit der Verfügbarkeit von Sitzplätzen. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zur Ausstattung der Zimmer, zu unseren Pools und zum Fitnessraum. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da wir ständig bestrebt sind, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen für weitere Unterstützung gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Julia, Guest Relations Wave Międzyzdroje Resort & Spa

6 months ago

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Sybille

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4.0

The breakfast was one of the best and most filling in my experience. However, the search for a seat, the noise in the huge dining room and the “hunting” for food had nothing to do with wellness.

We had booked apartments, pure luxury, really great. The spa treatments also get a big thumbs up. We went to the sauna area every day and enjoyed it, but we didn't have the opportunity to really cool down outside. Music is too loud in the swimming pool and too much cheering and hustle and bustle for adults looking for relaxation.

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Company comment

Liebe Sybille, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich Ihres Aufenthalts im Wave Międzyzdroje Resort & Spa. Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung und Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie das Frühstück als eines der besten und reichhaltigsten empfunden haben. Wir sind stolz auf unser abwechslungsreiches Frühstücksangebot. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich des Speisesaals und des Trubels. Wir arbeiten ständig daran, unseren Gästen eine entspannte Atmosphäre zu bieten. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um Verbesserungen vorzunehmen. Die Appartements und das Spa sind wichtige Bestandteile unseres Resorts, und es freut uns, dass Sie sie genossen haben. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich des Saunabereichs und des Schwimmbads zur Kenntnis und werden dies in Betracht ziehen, um das Erlebnis für unsere Gäste zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft erneut besuchen werden. Mit freundlichen Grüßen, Julia, Guest Relations Wave Międzyzdroje Resort & Spa

7 months ago

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THILO

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4.0

Very tasty breakfasts, with a large selection and live cooking station. Perfect location, access to the beach almost directly from the complex! Perfect cleanliness. The rooms are spacious, bright and have access to large balconies. The staff is not intrusive and creates a very friendly atmosphere.

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Guten Tag, Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung des Wave Międzyzdroje Resort & Spa. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Frühstücksangebot und der Live-Cooking-Station zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf die Qualität und Vielfalt unserer Mahlzeiten. Die Lage unseres Resorts und der Zugang zum Strand sind in der Tat einzigartig, und wir sind erfreut, dass Sie die Sauberkeit und Helligkeit unserer Zimmer sowie die geräumigen Balkone geschätzt haben. Unser Personal ist darauf bedacht, unseren Gästen eine freundliche und unaufdringliche Atmosphäre zu bieten, und es ist schön zu hören, dass Sie dies erlebt haben. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder im Wave Międzyzdroje Resort & Spa begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Julia, Guest Relations Wave Międzyzdroje Resort & Spa

7 months ago

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Dierk

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4.0

It's worth choosing the breakfast option because it's delicious.

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Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung des Wave Międzyzdroje Resort & Spa. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Frühstück so gut geschmeckt hat. Unser Team legt großen Wert auf qualitativ hochwertige und schmackhafte Mahlzeiten, um unseren Gästen ein besonderes Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen für zukünftige Aufenthalte gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Julia, Guest Relations Wave Międzyzdroje Resort & Spa

7 months ago

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NICO

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4.0

Very nice modern hotel. The dining room and wellness area are not designed for the size of the hotel. That somewhat diminished the overall very good impression. But would come again.

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Lieber Nico, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen im Wave Międzyzdroje Resort & Spa zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen unser modernes Hotel gefallen hat. Wir schätzen Ihr Feedback bezüglich des Speisesaals und des Wellnessbereichs. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Einrichtungen zu verbessern, um sicherzustellen, dass sie den Bedürfnissen unserer Gäste entsprechen. Es freut uns zu hören, dass Sie trotzdem erwägen, erneut zu uns zu kommen. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Julia, Guest Relations Wave Międzyzdroje Resort & Spa

7 months ago

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Anna

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3.0

The hotel is very nice, modern and welcoming. The rooms were spacious and bright. There are four large buildings. In one there is a bar/restaurant with buffet and carte. There is also a steak restaurant next to it, which offers food at a hefty price.

The breakfast is very rich and convincing. The buffet wasn't quite as convincing. There was the typical buffet food.

The swimming pool and whirlpool are located in the main house. The water was far too cold for my comfort. Unfortunately the swimming area is very small. Especially given the number of rooms, things could get very tight in the high season - this also applies to the catering areas.

What was disappointing was that massages and spa treatments should have been booked by telephone before the start of the trip. Unfortunately there was no available date for our stay. A note about this on the website would have been good.

If you don't live in the main house, you have to walk across the courtyard to get to the wellness area. Changing rooms are also located in front of the swimming area - if you don't want to go outside in a bathrobe in the colder months.

It was great that you could get dry and fresh towels at any time.

The reception staff were very nice and tried to make the stay as desired as possible. Dane at the spa also went to great lengths to get us a free massage appointment. I would have liked the staff in the catering area to be a little more friendly from time to time.

Basically, we really enjoyed our stay because of the attractive hotel/room. However, the cold pool and lack of spa treatments get negative points.

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Sehr geehrte Frau Anna, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Wave Międzyzdroje Resort & Spa. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die modernen und einladenden Zimmer sowie das reichhaltige Frühstück gefallen haben. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback in Bezug auf den Pool und den Wellnessbereich. Wir werden sicherstellen, dass die Wassertemperatur überprüft wird, um sicherzustellen, dass sie den Erwartungen unserer Gäste entspricht. Wir verstehen auch die Anmerkungen bezüglich der Größe des Schwimmbereichs und der Gastronomiebereiche. Wir werden daran arbeiten, die Erfahrung unserer Gäste in diesen Bereichen zu verbessern. Vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich der Spa-Buchungen. Wir werden sicherstellen, dass diese Informationen auf unserer Website klarer dargestellt werden. Wir freuen uns, dass unser Empfangspersonal und das Spa-Personal bemüht waren, Ihnen behilflich zu sein. Ihre Kommentare bezüglich der Freundlichkeit des Gastronomiepersonals werden ebenfalls zur Kenntnis genommen, und wir werden sicherstellen, dass dies verbessert wird. Es wäre uns eine Freude, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Julia, Guest Relations Wave Międzyzdroje Resort & Spa

7 months ago

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Maria, Uwe

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3.0

The restaurant is always full, you often have to wait for a seat!!, there is no way to prepare a snack in the apartment, there is no small kitchenette. The swimming pool is far too small for 5 giant houses, and that in the low season!!!. In the off-season there are far too few staff.

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Sehr geehrte Maria und Uwe, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrlichen Bewertungen. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrungen in einigen Bereichen Ihres Aufenthalts im Wave Międzyzdroje Resort & Spa nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen Ihre Anmerkungen zur Auslastung des Restaurants und den Wartezeiten. Wir werden dies intern überprüfen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste ein angenehmes kulinarisches Erlebnis genießen können. Wir bedauern auch, dass Ihnen eine Küchenzeile gefehlt hat. Dies ist eine gute Anregung, die wir in Betracht ziehen können, um unseren Gästen noch mehr Komfort zu bieten. Ihr Feedback ist uns wichtig, und es hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Unannehmlichkeiten Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und freuen uns auf die Möglichkeit, Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Julia, Guest Relations Wave Międzyzdroje Resort & Spa

7 months ago

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CLAUDIA

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4.0

We didn't like the evening buffet.

It is very loud. At times it felt like you were in a large company canteen... there was no holiday feeling! Unfortunately, the selection of dishes wasn't convincing either!

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Sehr geehrte Claudia, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid zu hören, dass das Abendbuffet nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie die Lautstärke im Restaurant als störend empfunden haben. Wir bedauern, dass Sie sich zeitweise wie in einer großen Firmenkantine gefühlt haben, anstatt ein Urlaubsgefühl zu erleben. Ihre Anmerkungen zur Auswahl der Speisen nehmen wir ernst, und wir werden sicherstellen, dass unser kulinarisches Angebot verbessert wird, um den Geschmack unserer Gäste besser zu treffen. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden die notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Julia, Guest Relations Wave Międzyzdroje Resort & SPA

7 months ago

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ANNETTE

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4.0

The food both at the buffet and in the restaurant was great. Great bar. Location is a big plus. The hotel is right next to the beach. Very helpful staff. It's very clean. Like a five star hotel. The apartment was very large. It was enough for both of us.

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Liebe Annette, Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback und Ihre Bewertung Ihres Aufenthalts im Wave Międzyzdroje Resort & Spa. Es freut uns sehr, dass Sie die kulinarischen Angebote und die Bar genossen haben. Die Lage unseres Resorts direkt neben dem Strand ist in der Tat ein großer Vorteil für unsere Gäste. Wir sind stolz auf unser hilfsbereites Personal und unser Engagement für Sauberkeit und Qualität, um unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Es ist großartig zu hören, dass Sie sich bei uns wie in einem Fünf-Sterne-Hotel gefühlt haben. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir schätzen Ihr positives Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen für weitere Anliegen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Julia, Guest Relations Wave Międzyzdroje Resort & Spa

7 months ago

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ANNA

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2.0

No WiFi in the room as described, the customer pays for that

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Sehr geehrte Anna, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Wave Międzyzdroje Resort & Spa zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass es Probleme mit der WLAN-Verbindung in Ihrem Zimmer gab, insbesondere wenn Sie dafür bezahlt haben. Ein zuverlässiges WLAN ist heutzutage für viele Gäste von großer Bedeutung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, da sie uns hilft, unseren Service zu verbessern. Wir werden sicherstellen, dass unser Technikteam sich mit diesem Problem befasst, um sicherzustellen, dass unsere Gäste zukünftig einen reibungslosen Zugang zum WLAN haben. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft erneut besuchen und die Gelegenheit haben, Ihnen einen verbesserten Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Julia, Guest Relations Wave Międzyzdroje Resort & Spa

7 months ago

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DR.

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2.0

I have already written a detailed email/review to you.

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Guten Tag, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine ausführliche E-Mail und Bewertung zu schreiben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden sicherstellen, dass es entsprechend bearbeitet wird. Wenn Sie noch weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Julia, Guest Relations Wave Międzyzdroje Resort & Spa

7 months ago

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Hans

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4.0

It's breathtaking from the outside and the location right by the sea adds to the wow factor. The staff is great, I have no complaints. The dishes in the restaurant are very tasty. The rooms are great, comfortable and spacious. Perfectly clean everywhere. The underground parking is great.

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Sehr geehrter Herr Hans, Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung des Wave Międzyzdroje Resort & Spa. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von der atemberaubenden äußeren Gestaltung des Resorts beeindruckt waren und dass unsere Lage direkt am Meer Ihren Aufenthalt noch beeindruckender gemacht hat. Wir schätzen Ihr Lob für unser großartiges Personal, das leckere Essen im Restaurant und die Qualität unserer Zimmer. Sauberkeit ist uns ein wichtiges Anliegen, und es ist großartig zu hören, dass Sie überall Perfektion festgestellt haben. Die Tiefgarage ist in der Tat eine bequeme Einrichtung, und wir freuen uns, dass sie zu Ihrem Aufenthalt beigetragen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen für weitere Unterstützung zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Julia, Guest Relations Wave Międzyzdroje Resort & Spa

7 months ago

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Roman

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4.0

Overall a nice stay. There is still an elevator to the top for service. The cot was not made when we arrived and it was only done after repeated requests. The lady at the reception wasn't really friendly when we arrived. So overall a good stay, service/attention from the staff could be improved a bit

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Sehr geehrter Herr Roman, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback über Ihren Aufenthalt im Wave Międzyzdroje Resort & Spa zu teilen. Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung sehr. Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Ankunft einige Serviceprobleme gab, insbesondere in Bezug auf das Kinderbett und die Freundlichkeit an der Rezeption. Dies entspricht nicht unseren Standards, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkungen werden intern weitergegeben, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen dennoch, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben würden, Sie bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Julia, Guest Relations Wave Międzyzdroje Resort & Spa

7 months ago

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TOMASZ

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4.0

Fragrant, white bed linen, very comfortable mattresses. So you can rest. Wave is the best hotel on the Baltic Sea. Beautiful, with private beach and perfectly located.

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Sehr geehrter Herr Tomasz, Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die positive Bewertung Ihres Aufenthalts im Wave Międzyzdroje Resort & Spa. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die komfortable Ausstattung Ihres Zimmers, insbesondere die bequemen Matratzen und die duftende Bettwäsche, genießen konnten. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen höchsten Schlafkomfort bieten zu können. Wir schätzen Ihr Lob für unser Hotel und die Lage direkt am Meer. Es ist großartig zu wissen, dass Sie bei uns einen erholsamen Aufenthalt hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anliegen oder Wünsche haben, zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden. Mit freundlichen Grüßen, Julia, Guest Relations Wave Międzyzdroje Resort & Spa

7 months ago

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NICOLE

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4.0

The hotel is new, nice design, huge terraces with beautiful views. The hotel is so close to the beach that you can hear the sound of the waves right from the entrance. The rooms have everything you need. It's worth choosing the breakfast option because it's delicious. The apartment has a living room that invites you to relax with a view of the sea. The staff is nice and open to the guests' wishes.

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Sehr geehrte Frau Nicole, Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung des Wave Międzyzdroje Resort & Spa. Es freut uns, dass Sie unser neu gestaltetes Hotel und sein Design sowie die herrlichen Terrassen mit der schönen Aussicht genossen haben. Die Nähe zum Strand und das Rauschen der Wellen tragen sicherlich zu einer entspannenden Atmosphäre bei. Es ist großartig zu hören, dass Sie mit den Zimmern und der Ausstattung zufrieden waren und unser Frühstück als köstlich empfunden haben. Die Möglichkeit, ein Apartment mit einem Wohnzimmer und Meerblick zu wählen, ermöglicht es unseren Gästen, ihren Aufenthalt in vollen Zügen zu genießen. Ihr Lob für unser Personal freut uns sehr, da wir stets bestrebt sind, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Julia, Guest Relations Wave Międzyzdroje Resort & Spa

7 months ago

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MARCUS

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3.0

Our room was very nice, unfortunately we were woken up by construction work on private apartments above us. Swimming pool, kids area and breakfast were very good!

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Sehr geehrter Marcus, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Wave Międzyzdroje Resort & SPA. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat, bedauern jedoch, dass Sie durch Bauarbeiten an privaten Appartements gestört wurden. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass solche Störungen in Zukunft vermieden werden. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Schwimmbad, dem Kidsbereich und dem Frühstück zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel, und wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis im Wave Międzyzdroje Resort & SPA zu bieten. Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen verbesserten Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Julia, Wave Międzyzdroje Resort & SPA Team

7 months ago

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Marcel

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3.0

The first impression was actually quite good. Over time, some problems came to light. The appearance was initially impressive. However, there were always small quirks: e.g. Shower not 100% functional, some of the beautiful large glass doors couldn't be locked, room service wasn't reliable even though a good tip was given (one evening we had to go to reception ourselves to get toilet paper because we were on the road for a while, also the friendliness Some of the staff would have liked to have been a bit friendlier. Since there were a lot of Germans visiting the hotel at the time we were there, we were surprised by the sometimes poor language communication; even in English we didn't always get there. The food is always a matter of taste, but it should also have taste and warm. We would only book breakfast next time. The wellness and spa area itself was great, but there were language hurdles there too. Therefore, be sure to include the children's treatments. If you have a side sea view of the bay, you should go from the 5th floor Book otherwise you can only see trees and only hear the sea. It was nice too. The direct location to the beach is clearly TOP. So all in all, for the price, leather is not adequate in terms of service and workmanship. Construction noise also accompanied us outside our room the entire week.

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Sehr geehrter Marcel, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Ihr erster Eindruck recht gut war und Sie von unserem äußeren Erscheinungsbild beeindruckt waren. Wir bedauern jedoch die Unannehmlichkeiten, die Sie im Laufe Ihres Aufenthalts erfahren haben. Es tut uns leid zu hören, dass es kleinere Probleme mit der Funktionsfähigkeit der Dusche und den Glastüren gab. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einwandfreie Unterkünfte zu bieten, und wir werden sicherstellen, dass diese Fragen behoben werden. Auch bezüglich des Zimmerservices und der sprachlichen Verständigung nehmen wir Ihr Feedback ernst. Wir werden sicherstellen, dass die Servicequalität verbessert wird und dass die Mitarbeiter freundlicher und hilfreicher auftreten. Ihre Anmerkungen zum Essen werden ebenfalls zur Kenntnis genommen. Wir werden sicherstellen, dass die Qualität und Temperatur der Speisen verbessert wird, um den Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden. Die direkte Lage zum Strand und der seitliche Meerblick sind sicherlich Vorzüge unseres Hotels, und wir freuen uns, dass Sie diese Aspekte geschätzt haben. Wir bedauern, dass der Service und die Verarbeitung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir werden die notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft noch eine Chance geben, um Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Julia, Wave Międzyzdroje Resort & SPA Team

7 months ago

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HANSJUERGEN

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4.0

You don't have to worry about finding a space because the parking lot is huge and cheap. The hotel by the sea looks very modern and makes a great impression. Very helpful staff. There is a large selection of juices for breakfast and dinner. Shiny and clean everywhere, very nice rooms. As a guest, I felt very comfortable in this place. A very pleasant pool area - the pool itself is quite large for a hotel and has great saunas. The hotel is surrounded by a forest. Just behind is the sea, which can be heard in the room 🌊 The food is really delicious! The rooms are clean and smell new, as does the entire hotel.

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Guten Tag, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel am Meer. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Parkplatzangebot zufrieden waren und diesen als geräumig und preisgünstig empfunden haben. Es ist großartig zu hören, dass Ihnen unser modernes Hotel einen tollen Eindruck hinterlassen hat und Sie von unserem hilfsbereiten Personal sowie der Vielfalt an Säften beim Frühstück und Abendessen beeindruckt waren. Die Sauberkeit und der Glanz unseres Hotels sowie die Schönheit der Zimmer sind Aspekte, auf die wir besonderen Wert legen, und es ist erfreulich zu hören, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Unser Poolbereich bietet eine angenehme Umgebung zum Entspannen, und es ist schön zu wissen, dass Sie den großzügigen Pool und die tollen Saunen genossen haben. Die umgebende Waldlandschaft und die Nähe zum Meer schaffen eine idyllische Kulisse, die unsere Gäste zu schätzen wissen. Wir freuen uns, dass Sie unser köstliches Essen genossen haben und die Sauberkeit und Frische unserer Zimmer und des gesamten Hotels schätzen. Wir streben stets danach, unseren Gästen eine angenehme Erfahrung zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen schönen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Julia, Wave Międzyzdroje Resort & SPA Team

7 months ago

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Lena

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4.0

Perfect cleanliness. Very bright and spacious rooms. The cleanliness and spaciousness of the room make a great impression. The terrace is large. A wonderful place to rest. The balcony overlooking the sea ensures absolute relaxation. It's worth buying breakfast or going to the a la carte restaurant because it's delicious. I am very satisfied, the service is very helpful. The area is ideal for relaxing and walking along the sea.

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Sehr geehrte Lena, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, dass Sie die perfekte Sauberkeit und die Helligkeit und Geräumigkeit unserer Zimmer geschätzt haben. Die Sauberkeit und Geräumigkeit sind Aspekte, auf die wir besonderen Wert legen, und es ist schön zu wissen, dass Sie davon einen tollen Eindruck erhalten haben. Die großzügige Terrasse und der Balkon mit Blick auf das Meer bieten wunderbare Orte zum Ausruhen und absolute Entspannung. Wir sind erfreut, dass Sie diese Aspekte genossen haben. Es freut uns, dass Sie unser Frühstück und das À-la-carte-Restaurant als lecker empfunden haben. Unsere kulinarischen Angebote sind darauf ausgerichtet, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel, und es ist großartig zu hören, dass unser Service sehr hilfsbereit war. Die Umgebung ist ideal zum Entspannen und Spazierengehen am Meer entlang. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke zu teilen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Julia, Wave Międzyzdroje Resort & SPA Team

7 months ago

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UWE

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3.0

They promised to send a receipt for the underground parking if I emailed. reception@wav....send. I've already done this twice and haven't received a response yet.

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Company comment

Sehr geehrter Herr Uwe, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diese Angelegenheit aufmerksam zu machen. Zunächst möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch den Verlust der Tiefgaragenrechnung entstanden sind. Ich werde mich persönlich darum kümmern. Wir möchten dieses Problem so schnell wie möglich für Sie lösen. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, da E-Mails von unserem System möglicherweise fälschlicherweise als Spam eingestuft werden. Falls Sie Ihre Rechnung immer noch nicht erhalten haben oder weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Anliegen so schnell wie möglich gelöst wird. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Julia, Guest Relations Wave Międzyzdroje Resort & Spa

7 months ago

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HOLGER

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3.0

Service was super friendly and tried very hard. Facilities are well photographed :-) Although there are 3 restaurants, everything comes from a central kitchen. Quality ranges from mediocre (Wave Restaurant) to good (Steak House)! Prices in all restaurants are decent and nothing for those on a tight budget. When it comes to wine in particular, the pricing is completely unreasonable!

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Company comment

Sehr geehrter Herr Holger, Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung des Wave Międzyzdroje Resort & Spa und schätzen Ihre ehrlichen Worte. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren freundlichen und engagierten Service positiv hervorheben. Wir legen großen Wert auf das Wohl unserer Gäste und bemühen uns stets, deren Erwartungen zu erfüllen. Ihre Anmerkungen zur Ausstattung und den Fotografien nehmen wir zur Kenntnis. Wir sind stets bestrebt, sicherzustellen, dass unsere Gäste die besten visuellen Eindrücke erhalten. In Bezug auf die Restaurants und die Qualität der Speisen haben wir Ihre Hinweise vermerkt. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir werden dies intern überprüfen, um die Qualität und Auswahl in unseren Restaurants zu verbessern. Wir bedauern, dass die Preisgestaltung, insbesondere bei den Weinen, für Sie unangemessen erschien. Wir schätzen Ihr Feedback und werden dies zur weiteren Verbesserung unserer Dienstleistungen nutzen. Wir hoffen dennoch, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erfahrung zu verbessern. Falls Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Julia, Guest Relations Wave Międzyzdroje Resort & Spa

7 months ago

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Manuela

current language - de
tm-star

4.0

The great swimming pool with the outdoor part that is illuminated at night attracts attention. The best location on the Baltic Sea. Close to the beach and long forest hiking trails. The service is very understanding and very helpful. The room has a comfortable bed and everything you need. Very nicely decorated. Very tasty meals, it's worth buying breakfast as it is really plentiful.

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Company comment

Liebe Manuela, Wir danken Ihnen herzlich für Ihre freundlichen Worte zum Wave Międzyzdroje Resort & Spa. Ihre Bewertung bedeutet uns viel. Es ist großartig zu hören, dass Sie von unserem Schwimmbad beeindruckt waren, insbesondere von unserem beleuchteten Außenteil. Unsere Lage an der Ostsee und die Nähe zum Strand sowie zu langen Waldwanderwegen sind sicherlich bemerkenswerte Vorteile, die wir schätzen. Wir freuen uns über Ihr Lob für unseren Service und die hilfsbereiten Mitarbeiter. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es freut uns, dass dies in Ihrem Fall erreicht wurde. Ihre Anerkennung für die Qualität des Zimmers und die leckeren Mahlzeiten, insbesondere das Frühstück, ist für uns äußerst ermutigend. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Julia, Guest Relations Wave Międzyzdroje Resort & Spa

7 months ago

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Bettina

current language - de
tm-star

4.0

Great location - right by the sea, own descent to the beach and insane design of the buildings! The food is really tasty, the selection at the breakfast buffet is huge. Very clean facility. The rooms are very bright. I can't say anything bad about the service here. Everything was perfect! The design of the room gives peace to the entire environment. Everything finished with taste.

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Company comment

Sehr geehrte Frau Bettina, Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zum Wave Międzyzdroje Resort & Spa. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen unsere Lage direkt am Meer, der eigene Zugang zum Strand und das Design unserer Gebäude gefallen haben. Wir haben uns bemüht, eine Umgebung zu schaffen, die Ruhe und Entspannung bietet, und es ist großartig zu hören, dass dies bei Ihnen angekommen ist. Die Tatsache, dass Sie unser Essen als lecker empfunden haben und die Auswahl beim Frühstücksbuffet genossen haben, ist für uns eine weitere Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Ihre lobenden Worte über die Sauberkeit und das helle Ambiente unserer Anlage sowie über unseren Service bedeuten uns viel. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anmerkungen oder Wünsche haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Julia, Guest Relations Wave Międzyzdroje Resort & Spa

7 months ago

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Louella

current language - de
tm-star

4.0

The bed size stated and therefore booked does not match the information for the premium rooms, the bed is a maximum of 160x200cm. This is very annoying! On the homepage it is stated that all rooms have a bed size of 180x200cm. This is wrong and was confirmed when viewing 3 rooms of the highest category. The standard should serve as a basis and the equipment in the higher price category should at least correspond to this standard!

The room temperature during the massage is too low, you freeze during it and cannot relax.

A pet costs a daily (high) surcharge, then it should be ensured that it is considered a guest. Bowls, blankets, treats and/or poop bags should be available. There should also be an option to leave a note in the room that a dog is waiting in the room. Due to the daily price charged for a pet, cleaning should be carried out daily and the floor should also be swept/vacuumed.

Otherwise very clean hotel, a pleasant range of wellness and activities, very nicely and stylishly furnished rooms and committed staff. The location is ideal and the ambience is beautiful.

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Company comment

Sehr geehrte Frau Louela, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Wave Międzyzdroje Resort & Spa. Es tut uns leid zu hören, dass es Unannehmlichkeiten gab und Ihre Erwartungen nicht in vollem Umfang erfüllt wurden. Wir entschuldigen uns für die Verwirrung bezüglich der Bettgröße und die Diskrepanz zwischen den Angaben auf unserer Website und den tatsächlichen Bettgrößen in den Premium Zimmern. Wir werden sicherstellen, dass diese Informationen überarbeitet und korrigiert werden, um künftigen Gästen genaue Informationen zur Verfügung zu stellen. Es ist bedauerlich zu hören, dass die Raumtemperatur im Massagebereich für Sie zu niedrig war und Ihre Entspannung beeinträchtigt hat. Wir werden sicherstellen, dass unsere Massageeinrichtungen den höchsten Komfort und die beste Entspannung bieten. Was die Haustiergebühren betrifft, werden wir Ihre Anmerkungen berücksichtigen und sicherstellen, dass Gäste, die ihre Haustiere mitbringen, angemessen betreut werden. Es freut uns jedoch, zu hören, dass Sie unser Hotel insgesamt sauber, stilvoll eingerichtet und gut ausgestattet fanden. Wir schätzen Ihr Lob für unsere Lage und das Ambiente. Ihr Feedback ist uns wichtig, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, Sie bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Julia, Guest Relations Wave Międzyzdroje Resort & Spa

7 months ago

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KATRIN

current language - de
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2.0

The location and the hotel were fine. What was very annoying was that this hotel was described as dog-friendly, which was not the case at all! The dogs were allowed in the room, but that was it. Dogs are not allowed on the beach or in the restaurant, which meant that we were unable to eat the breakfast we had booked/paid for because our dog (the size of a Chiwawa) is very old and almost blind we couldn't leave her alone in the room. So for us it was the first and last time we were there. We were allowed to take the dog with us in every other restaurant, except in the hotel. But then I have to charge the equivalent of €20 per day for the dog, which I personally find a disgrace!

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Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen im Wave Międzyzdroje Resort & Spa mitzuteilen. Wir schätzen Ihr Feedback und bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten in Bezug auf die Hundefreundlichkeit unseres Hotels hatten. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Ihre Haustiere willkommen sind, und wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Wir werden sicherstellen, dass Ihre Anmerkungen an das Management weitergeleitet werden, um die Kommunikation und das Verständnis unserer Hunde-freundlichen Politik zu verbessern. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie Ihr gebuchtes Frühstück nicht genießen konnten. Ihr Feedback ist wichtig, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass zukünftige Gäste und ihre Haustiere einen angenehmen Aufenthalt haben. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft noch eine Chance geben, um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Julia, Wave Międzyzdroje Resort & Spa
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This review was in mediation process, however, the Customer did not read the message from the company within the prescribed time.

7 months ago

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Michael

current language - de
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4.0

The kind and smiling service is the hallmark of this hotel.

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Company comment

Lieber Michael, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die Anerkennung unseres Services. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Personal als nett und lächelnd empfunden haben. Wir legen großen Wert auf einen erstklassigen Service und Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel. Wenn Sie sich dazu entscheiden, uns erneut zu besuchen, werden wir sicherstellen, dass Ihr Aufenthalt ebenso angenehm ist wie zuvor. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Julia Guest Relations Wave Międzyzdroje Resort & SPA Team

7 months ago

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MANDY

current language - de
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4.0

Pleasant rooms, lots of space, everything clean and fragrant. The hotel looks fantastic. Beautifully located, modern and right on the beach. Impressive. Large selection of coffee and juices for breakfast. Everyone will find something suitable for themselves. The hotel has many plus points, but what stands out is the service, which deserves a medal. Plenty of space to rest and work in the common areas.

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Liebe Mandy, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr positives Feedback zu unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Zimmer, die Lage, das Frühstück und insbesondere unseren Service genossen haben. Es ist unser Ziel, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir schätzen Ihre Bewertung sehr. Wir hoffen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Julia Guest Relations Wave Międzyzdroje Resort & SPA Team

7 months ago

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Frank

current language - de
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4.0

Stylish, clean and well-kept rooms. They basically still smell like new. The buffet is huge, great restaurant and bar - nothing but food and drink!

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Lieber Frank, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Stil, die Sauberkeit und die Pflege unserer Zimmer gefallen haben. Auch unsere gastronomischen Angebote scheinen Ihren Geschmack getroffen zu haben, was uns sehr freut. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein angenehmes und komfortables Erlebnis zu bieten, und Ihr Lob bestärkt uns in unserem Bemühen. Wenn Sie in Zukunft wieder unsere Gäste sein möchten, freuen wir uns schon heute darauf, Sie erneut willkommen zu heißen. Mit herzlichen Grüßen, Julia Guest Relations Wave Międzyzdroje Resort & SPA Team

7 months ago

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Ulrike

current language - de
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4.0

At the hotel you can use the gym, spa, sauna or swimming pool. Very discreet and helpful staff. We had a nice sea view from the room, it looks amazing. A beautiful hotel built with taste and attention to detail. Very clean. Gastronomy is a major strength of the hotel.

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Liebe Ulrike, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie die verschiedenen Einrichtungen unseres Hotels, wie Fitnessstudio, Spa, Sauna und Schwimmbad, in Anspruch genommen haben und dass diese zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben. Es ist schön zu hören, dass Ihnen der Ausblick auf das Meer aus Ihrem Zimmer gefallen hat und dass Sie die Gestaltung und Sauberkeit unseres Hotels schätzen. Auch sind wir erfreut, dass Sie von unserer Gastronomie überzeugt waren. Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Julia Guest Relations Wave Międzyzdroje Resort & SPA Team

7 months ago

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ANDREA

current language - de
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5.0

Very nicely cleaned rooms, everything is new and in perfect condition. Everyone is very nice and helpful. A very nicely designed sauna and swimming pool area. Everything has a positive effect on peace and quiet. The hotel is so close to the beach that you can hear the sound of the waves right from the entrance.

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Liebe Andrea, vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Zustand der Zimmer zufrieden waren und dass Sie unseren Sauna- und Schwimmbadbereich genossen haben. Die Nähe zum Strand und das beruhigende Rauschen der Wellen sind wirklich besondere Merkmale unseres Standorts, und es ist großartig zu hören, dass Sie diese Erfahrung genießen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Julia Guest Relations Wave Międzyzdroje Resort & SPA Team

7 months ago

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JAGG

current language - de
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4.0

Great location, beach very clean... after a short walk the town of Mistroy can be reached in three different ways.

The big disadvantage of the hotel complex, however, is that the dining area is much too small and doesn't fit in with the rest (has the character of a cafeteria, very loud and hectic). But food was good. Staff was very nice and attentive. Apartment clean and very nice, especially the beds. However, the air conditioning did what it wanted. Free internet was perfect.

Unfortunately there was little on offer for children in the complex, the children's area in the basement was very unloving, the outdoor playground was only suitable for very small children. Swimming pool was great though.

All in all, it was a very nice day with a few small drawbacks. Thanks.

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Company comment

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserer Anlage. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage und Sauberkeit gefallen haben und dass Sie das Essen genossen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Essbereich, zur Klimaanlage und zum Angebot für Kinder sehr ernst. Ihre Meinung ist für uns äußerst wertvoll, um unsere Einrichtungen und Dienstleistungen zu verbessern. Es ist schön zu hören, dass Sie den Pool genossen haben und dass Sie insgesamt schöne Tage bei uns verbracht haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Julia Guest Relations Wave Międzyzdroje Resort & SPA Team

7 months ago

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GEORG

current language - de
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4.0

When it comes to food, the hotel definitely beats the competition. Modern nature hotel in harmony with the surroundings with direct access to the beach and sea. Large, adequate parking space. The rooms are clean, nice and spacious. The glass wall lets in lots of natural light. The entire staff were very nice. I really rate my stay highly.

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Lieber Georg, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Meinung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen besonders unser kulinarisches Angebot im Hotel gefallen hat. Die Betonung, dass unsere Einrichtung modern und gut in die natürliche Umgebung integriert ist, ist für uns von großer Bedeutung, ebenso wie der direkte Zugang zum Strand und zum Meer. Auch der ausreichend große Parkplatz scheint Ihren Aufenthalt bereichert zu haben. Ihre Wertschätzung für unsere sauberen, ansprechenden und geräumigen Zimmer, die viel natürliches Licht durch die Glaswand erhalten, ist für uns sehr ermutigend. Es ist uns wichtig, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams zu schätzen wissen. Wir setzen uns kontinuierlich dafür ein, unseren Service zu optimieren. Ihre Rückmeldungen sind für uns äußerst wertvoll und werden uns dabei helfen, gezielt an den genannten Punkten zu arbeiten. Wenn Sie sich entschließen sollten, uns erneut zu besuchen, hoffen wir, dass wir Ihre Erwartungen dann in jeder Hinsicht erfüllen können. Mit freundlichen Grüßen, Julia Guest Relations Wave Międzyzdroje Resort & SPA Team

7 months ago

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Fred

current language - de
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1.0

Great clean well maintained facility. Nice clean room, wellness area/sauna infusions only every two days…. No relaxation room available… Restaurant completely overcrowded… Guests have to wait until tables are empty… These are not cleared away by the staff… Poorly cleaned or even re-set… Staff tries hard, but is overwhelmed… Food okay but not warm…. no storage or charging facility for bicycles, massage offers good, but in cool rooms... we had booked several treatments... were not satisfied with almost all of them... for example treatment with sesame oil... no sesame oil available!?

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Guten Tag, vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt hat. Ihre Anmerkungen zu verschiedenen Aspekten Ihres Aufenthalts sind äußerst wertvoll für uns, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Die Punkte, die Sie ansprechen, bezüglich des Wellnessbereichs, des Restaurants und der Massageangebote sind von großer Bedeutung. Wir werden sicherstellen, dass Ihre Kommentare mit dem Team geteilt werden, um die genannten Probleme zu beheben und die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts hatten, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut eine Chance geben werden, um zu zeigen, dass wir aus Ihren Kommentaren lernen und uns verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Julia Guest Relations Wave Międzyzdroje Resort & SPA Team

7 months ago

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STEPHAN

current language - de
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3.0

Generally modern and well-kept facility but the SPA area and gastronomy with the character of a large canteen are much too small. Far too expensive for what is offered. Staff tried very hard and friendly but overwhelmed despite the low season.

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Lieber Stephan, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Meinung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen bezüglich des SPA-Bereichs, der Gastronomie und des Preis-Leistungs-Verhältnisses sind für uns äußerst wichtig, um unsere Leistungen zu verbessern. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu optimieren und Ihre Rückmeldungen werden uns dabei helfen, gezielt an den genannten Punkten zu arbeiten. Es freut uns jedoch, dass Sie das Engagement und die Freundlichkeit unseres Personals positiv wahrgenommen haben. Wenn Sie sich dazu entschließen sollten, uns erneut zu besuchen, hoffen wir, dass wir Ihre Erwartungen dann in jeder Hinsicht erfüllen können. Mit freundlichen Grüßen, Julia Guest Relations Wave Międzyzdroje Resort & SPA Team

7 months ago

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THOMAS

current language - de
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3.0

Room and breakfast very good.

For the size of the hotel, the spa area (sauna and swimming pool) and the breakfast room are far too small.

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Lieber Thomas, vielen Dank für Ihre Bewertung bezüglich unseres Wave Międzyzdroje Resort & SPA. Es freut uns, dass Ihnen die Zimmer und das Frühstück gut gefallen haben. Ihre Hinweise bezüglich des Spa-Bereichs und des Frühstücksraums sind wichtig für uns, um unseren Service zu verbessern und den Bedürfnissen unserer Gäste besser gerecht zu werden. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir die Kapazitäten und den Komfort in diesen Bereichen verbessern können. Wenn Sie in Zukunft wieder bei uns übernachten möchten oder weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße, Julia, Guest Relations Wave Międzyzdroje Resort & SPA Team