Oblast našeho hotelu hraničí s Krkonošským národním parkem. Z oken je výhled na Sněžku. Jsme obklopeni lesem, v bezpečné oblasti daleko od hlavní silnice. Stačí ujít 100 m a už jsme na turistické značce. Elegantní pokoje v pětihvězdičkovém hotelu v Karpaczi splní očekávání i těch nejnáročnějších hostů.
Je to proste neuvěřitelně ze tato situace stala v hotelu 5⭐️ .
Krátký popis :
Přijel jsem s rodinou na 3 noci , polopenzi .
V neděle v 12:00 dítě kterému je necelých 2 roky potřebuje najíst , restourace ve které můžeme objednat něco pro dítě je otevřená od 13:00.
Pro takové případy máme s sebou dětské jídlo v jednorázových dozach .
Myslili jsme ze to budou v hotelu umět ohřát , ale ne .
Začalo to tím ze šel na bar zeptat jestli náhodou nejsou mikrovlnka někdy poblíž , barman řekl zeb šel do restaurace . Šel jsem do restaurace která nepracuje na oběd ale tam stejně je personál hotelu , zeptal jestli ono budou schopni ohřát jídlo pro dítě , buď při pomoci mikrovlnky nebo lázně .
Oni me poslat na recepce , to už bylo docela divné .
Paní na recepce řekla ze v restourace to neudělali , ale můžou nám do pokoje přidat mikrovlnku . Myslím ze je to docela zbytečně pro ohřáti 1 krát dětského jídla dávat mikrovlnku do pokoje , jednoduše bylo bych jeho proste ohřát .
Pak řekla ze tato služba je za 150 zlotých cca 750 Kč .
Fakt zeb ohřát jednou jídlo pro dítě musím zaplatit 750 Kč ?
Je to poprvé v mem životě zeb dostal do takové situace v hotelu či restourace .
To je opravdu neuvěřitelně !!!
A teď je výpadek proudu od 12:30
Super zbytek rodiny sedí v pokoje než by šli do bazénu který nefunguje , protože hotel 5⭐️ nemá záložní zdroj energie , a neumí ohřát dětské jídlo .
“Děkuji“
It is simply unbelievable that this situation happened in a 5⭐️ hotel.
Short description :
I came with my family for 3 nights, half board.
On Sunday at 12:00 a child who is less than 2 years old needs to eat, the restaurant where we can order something for the child is open from 1:00 p.m.
For such cases, we have baby food in single doses with us.
We thought they would be able to heat it up in the hotel, but no.
It started when he went to the bar to ask if there was a microwave nearby, the bartender said he was going to the restaurant. I went to a restaurant that doesn't open for lunch, but the hotel staff is still there, I asked if they would be able to heat food for the child, either with the help of a microwave or a spa.
They send me to the reception, it was quite strange.
The lady at the reception said that they didn't do it in the restaurant, but they could add a microwave to our room. I think it's quite pointless to put a microwave in the room to heat up baby food once, it would be easier to just heat it up.
Then she said that this service is about 750 CZK for 150 zlotys.
Do I really have to pay 750 CZK to heat up food for a child once?
It is the first time in my life that he got into such a situation in a hotel or restaurant.
This is really incredible!!!
And now there is a power outage from 12:30 p.m
Super, the rest of the family sits in the room before going to the pool, which doesn't work, because the 5⭐️ hotel doesn't have a backup power source, and it can't heat up the children's food.
"Thank you"
over 1 year ago
Vítejte na palubě! Jsme rádi, že vám pomůžeme zjednodušit proces získávání recenzí od Vašich zákazníků a dáme všem vědět, proč je Vaše společnost tak skvělá. S tímto nástrojem budete moci shromažďovat recenze, o kterých jste vždy snili! Děkujeme, že jste si nás vybrali. Přejeme Vám vše nejlepší, tým TrustMate.io :)
Welcome aboard! We're happy to help you simplify the process of getting reviews from your customers and let everyone know why your company is so great. With this tool, you'll be able to collect the reviews you've always dreamed of! Thank you for choosing us. Best wishes, TrustMate.io team :)
over 1 year ago